Términos de Uso - Términos de Servicio

Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente.

POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO CUIDADOSAMENTE. UNA VEZ ACEPTADOS, ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, EN COMBINACIÓN CON NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, ACUERDO DE PROCESAMIENTO DE DATOS Y ACUERDO DE AFILIADOS (COLECTIVAMENTE LOS "TÉRMINOS"), SE CONVIERTEN EN UN COMPROMISO LEGAL VINCULANTE ENTRE USTED (O LA ENTIDAD COMERCIAL QUE REPRESENTA) Y CONNECTA GROUP CORPORATION.

ReplyAgent se reserva el derecho de hacer cambios a estos Términos en cualquier momento. Todos los cambios son efectivos inmediatamente cuando se publican.

Debe consultar a un abogado para obtener asesoramiento legal para asegurarse de que su uso de la Plataforma cumpla con estos Términos y la ley aplicable.

1. Uso de la Plataforma

1.1. Restricciones de Edad

Debe tener al menos 18 años para usar la Plataforma.

1.2. Propiedad de la Cuenta de la Plataforma

Su uso de la Plataforma está condicionado a proporcionar información completa, actual y precisa al registrarse.

1.3. Uso Previsto

Usted y sus clientes pueden usar la Plataforma solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos.

1.4. Privacidad

Al usar la Plataforma, usted consiente el uso y divulgación de la Información de acuerdo con la Política de Privacidad.

1.5. Credenciales de Inicio de Sesión

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus Credenciales de Inicio de Sesión.

1.6. Uso de Servicios de Comunicación

La Plataforma puede incluir funciones de comunicación como SMS, MMS, correo electrónico y llamadas de voz.

1.7. Servicios de Terceros

La Plataforma puede incluir acceso a Servicios de Terceros.

1.8. Contenido de Terceros

La Plataforma puede incluir Contenido de Terceros.

1.9. Personalizaciones

Partes de la Plataforma pueden ser modificadas por usted.

1.10. Restricciones de Uso Excesivo

Proporcionamos acceso a la Plataforma en una base de precios escalonados.

1.11. Actualizaciones de la Plataforma

ReplyAgent se reserva el derecho de hacer actualizaciones o cambios a la Plataforma en cualquier momento.

1.12. Uso Internacional

Si se encuentra en un país embargado, tiene prohibido usar la Plataforma.

2. Política de Precio Mínimo Anunciado para Reventa

Si está autorizado para revender acceso a la Plataforma, debe cumplir con nuestra Política de Precio Mínimo Anunciado.

a. Precio Mínimo Anunciado. No puede anunciar acceso a la Plataforma por un precio efectivo menor que los Precios Estándar ofrecidos por ReplyAgent.

b. Precio Anunciado y Precio Final de Venta.

c. Excepciones a la Política MAP.

3. Usos Prohibidos

Los siguientes se consideran Usos Prohibidos de la Plataforma:

• Uso de la Plataforma de cualquier manera que viole cualquier ley o regulación aplicable.
• Uso de la Plataforma para explotar, dañar o intentar explotar o dañar a cualquier persona.
• Uso de la Plataforma para enviar, recibir o usar cualquier material que no cumpla con estos Términos.
• Uso de la Plataforma para transmitir cualquier publicidad o material promocional ilegal.
• Suplantar o intentar suplantar a ReplyAgent o cualquier otra persona o entidad.
• Participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de la Plataforma por cualquier persona.
• Participar en cualquier conducta que pueda dañar a los usuarios de la Plataforma o a ReplyAgent.
• Uso de la Plataforma de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar o dañar la Plataforma.
• Uso de cualquier robot, spider u otro dispositivo automático para acceder a la Plataforma.
• Uso de cualquier proceso manual para monitorear o copiar cualquier material en la Plataforma.
• Uso de cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado de la Plataforma.
• Introducir virus, caballos de Troya, gusanos u otro material malicioso.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la Plataforma.
• Atacar la Plataforma mediante un ataque de denegación de servicio.

4. Pago

a. Tarifas

Su uso de la Plataforma está sujeto al pago oportuno de todas las Tarifas.

b. Tarifas No Cancelables

Algunas suscripciones requieren un compromiso mínimo no cancelable.

c. Impuestos

Usted es exclusivamente responsable de los impuestos y otras evaluaciones gubernamentales.

d. Montos Vencidos

Si su compañía de tarjeta de crédito rechaza el pago, podemos suspender su uso de la Plataforma.

e. Disputas de Pago

Nos notificará por escrito dentro de sesenta (60) días sobre cualquier Tarifa que desee disputar.

f. Sin Reembolsos ni Créditos

Todas las Tarifas evaluadas por ReplyAgent no son reembolsables.

g. Cancelaciones

Usted es el único responsable de la cancelación de los Servicios asociados con su cuenta.

h. Su Responsabilidad por Transacciones Financieras

Usted es el único responsable de todas las transacciones financieras en la Plataforma.

5. Programa de Afiliados

ReplyAgent ofrece un Programa de Afiliados bajo el cual los clientes pueden recibir comisiones por referir nuevas cuentas.

6. Propiedad Intelectual

6.1. Contenido de la Plataforma

La Plataforma y el Contenido de la Plataforma son propiedad de ReplyAgent o sus licenciantes.

6.2. Marcas de ReplyAgent

Las Marcas de ReplyAgent son marcas registradas de ReplyAgent.

6.3. Contribuciones del Usuario

Las Contribuciones del Usuario se consideran no confidenciales y no propietarias.

6.4. Contribuciones de Usuario Prohibidas

Está prohibido publicar Contribuciones de Usuario que sean ilegales o dañinas.

6.5. Comentarios

Si proporciona Comentarios, acepta que su envío es voluntario y no confidencial.

6.6. Renuncia de Comentarios

Usted libera a ReplyAgent de cualquier reclamo relacionado con los Comentarios.

6.7. Derechos de Autor; Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital

Si cree que sus derechos de autor han sido infringidos, notifíquenos.

Nuestro agente de derechos de autor designado es:

La notificación debe contener la siguiente información:

• Firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario.
• Descripción del trabajo protegido por derechos de autor.
• Descripción de dónde se encuentra el material infractor.
• Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Declaración de que usted cree de buena fe que el uso no está autorizado.
• Declaración bajo pena de perjurio de que la información es precisa.

Contra-Notificación:

• Su firma física o electrónica.
• Identificación del contenido eliminado.
• Declaración de que usted cree de buena fe que el contenido fue eliminado por error.

Podemos limitar el acceso a la Plataforma de cualquier usuario que infrinja derechos de propiedad intelectual.

7. Descargos de Responsabilidad

LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO.

8. Limitación de Responsabilidad, Indemnización y Mitigación

Su recurso exclusivo y nuestra responsabilidad total se limitarán al monto que nos pagó en los tres (3) meses anteriores.

EN NINGÚN CASO REPLYAGENT SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, PUNITIVO, INCIDENTAL, INDIRECTO O CONSECUENTE.

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a ReplyAgent de todas las reclamaciones.

9. Limitación de Tiempo para Presentar Reclamaciones

CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN DEBE INICIARSE DENTRO DE TRES (3) MESES DESPUÉS DEL EVENTO.

10. Medida Cautelar

Usted acepta que una violación de estos Términos causará daños irreparables a ReplyAgent.

11. Renuncia y Divisibilidad

Ninguna renuncia por parte de ReplyAgent constituirá una renuncia continua.

12. Cambio de Control

ReplyAgent puede ceder sus derechos bajo estos Términos en cualquier momento.

13. Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo único y completo entre usted y ReplyAgent.

14. Plazo y Terminación

Estos Términos permanecerán en vigor mientras mantenga una Cuenta de Plataforma.

a. Motivos para la Terminación

ReplyAgent puede suspender o terminar su acceso a la Plataforma en cualquier momento.

b. Sin Derecho a Servicios Tras la Terminación

Tras la terminación, su derecho a usar la Plataforma cesará inmediatamente.

c. Cómo Terminar o Hacer Ajustes

ReplyAgent requiere aviso por escrito con al menos 30 días de anticipación.

d. Sin Terminación por Usuarios de Terceros

ReplyAgent tiene acceso limitado a suscripciones no compradas directamente de nosotros.

e. Fuerza Mayor

Estaremos exentos de responsabilidad por no entrega debido a eventos fuera de nuestro control.

15. Ley Aplicable, Arbitraje Vinculante y Renuncia a Acción Colectiva

POR FAVOR, LEA LOS SIGUIENTES PÁRRAFOS CUIDADOSAMENTE.

Las leyes del Estado de Texas regirán estos Términos de Servicio.

16. Comunicaciones e Información de Contacto

Todos los avisos deben ser por escrito y realizados por correo electrónico. Los avisos a ReplyAgent deben enviarse a legal@replyagent.com.

17. Definiciones

• 17.1. "Recargos de Comunicación" significa cualquier tarifa de servicio de comunicación o proveedor de telecomunicaciones.
• 17.2. "Comentarios" significa ideas que proporciona a ReplyAgent.
• 17.3. "Tarifas" significa cualquier tarifa asociada con la Plataforma.
• 17.4. "Marcas de ReplyAgent" significa el nombre ReplyAgent y logos relacionados.
• 17.5. "Información" significa datos sobre usted y sus clientes.
• 17.6. "Credenciales de Inicio de Sesión" significa el nombre de usuario y contraseña.
• 17.7. "Plataforma" significa cualquier Servicio, Capacitación, contenido y funcionalidad.
• 17.8. "Cuenta de Plataforma" significa la cuenta que creó para acceder a la Plataforma.
• 17.9. "Contenido de la Plataforma" significa contenido, datos, características y funcionalidad.
• 17.10. "Conducta Prohibida" significa los comportamientos descritos en la Sección 3.
• 17.11. "Servicios" significa la variedad de integraciones de productos y servicios.
• 17.12. "Workspace" significa una suscripción para un negocio.
• 17.13. "Contenido de Terceros" significa contenido, promociones u ofertas proporcionadas por terceros.
• 17.14. "Servicios de Terceros" significa cualquier Servicio propiedad de un proveedor tercero.
• 17.15. "Capacitación" significa cualquier capacitación o información transmitida por ReplyAgent.
• 17.16. "Contribuciones del Usuario" significa contenido o materiales que publica en la Plataforma.
• 17.17. "Usted" significa el individuo que aceptó los Términos o la entidad comercial que el individuo representa.