PRECIOS SIMPLES · SIN SORPRESAS
Empieza gratis. Paga solo cuando creces.
IA de verdad, CRM completo y todos los canales, tuyos desde el primer minuto. No nos quedamos con una parte de tus mensajes. No le sumamos markup a la IA. Empiezas gratis, escalas cuando tus números se mueven y te quedas con el margen.
Cuenta de agencia para siempre, sin costo de setup.
De markup sobre Meta + IA. Les pagas directo a ellos.
Del registro a tu primer mensaje en vivo.
Workspaces, canales y contactos, a medida que creces.
ELIGE TU PLAN
Empieza pequeño. Escala cuando tus números se muevan.
Todos los planes desbloquean el stack de IA completo. Lo único que cambia es la escala: más workspaces, más agentes, más contactos.
GRATIS PARA SIEMPRE
GRATIS
1 workspace · 50 contactos · 1 agente. Prueba todas las funciones sin riesgo.
- 1 x Workspace incluido
- 1 x Agente incluido
- 5 x Agentes de Chat IA incluidos por Workspace.
- Conversaciones ilimitadas
- SMS y Llamadas ilimitadas*²
- Usa tu propia API key en cualquier integración — sin markup*²
- CRM completo con pipelines
PRIMEROS PASOS
Plan Premium
1.000 contactos · 5 agentes · suite de automatización completa.
- Todas las funciones del plan GRATIS
- 5 x Agentes incluidos
- 20 x Agentes de Chat IA incluidos por Workspace.
- Incluye uno de cada canal de comunicación (excepto WhatsApp QR Code). Instancias adicionales del mismo canal dentro del mismo workspace cuestan $10 cada una.
- Control total para personalizar el acceso de cada agente a funciones específicas del Workspace
- Importar/Exportar Contactos
- Chat en Vivo Multi Omnicanal
EL MÁS POPULAR
Plan Ignite
15 workspaces · 3.000 contactos cada uno · White Label doble incluido.
- Soporte humano en vivo por WhatsApp en horario laboral
- Todas las funciones de Premium
- 15 x Workspaces incluidos ($19 cada adicional)
- 3.000 Contactos por Workspace
- 15 x Agentes incluidos por Workspace
- 50 x Agentes de Chat IA incluidos por Workspace.
- Incluye uno de cada canal de comunicación (excepto WhatsApp QR Code). Instancias adicionales del mismo canal dentro del mismo workspace cuestan $10 cada una.
- White Label de Agencia incluido
PARA AGENCIAS QUE ESCALAN
Plan Enterprise
50 workspaces · 10.000 contactos cada uno · para operadores multicliente.
- Soporte humano en vivo por WhatsApp en horario laboral
- Todas las funciones de Premium
- 50 Workspaces incluidos ($16 cada adicional)
- 10.000 Contactos por Workspace
- 25 Agentes incluidos por Workspace
- 60 x Agentes de Chat IA incluidos por Workspace.
- Incluye uno de cada canal de comunicación (excepto WhatsApp QR Code). Instancias adicionales del mismo canal dentro del mismo workspace cuestan $10 cada una.
- White Label de Agencia incluido
* El precio por workspace escala con los contactos. Mira el detalle abajo.
POR QUÉ LOS NÚMEROS SE VEN DISTINTOS
Sin intermediarios. Sin factura sorpresa.
La mayoría de las plataformas le suman markup oculto a los mensajes de Meta y al uso de IA. Nosotros no. Aquí la economía está hecha a propósito para favorecer a la agencia.
Cero markup en Meta
Tu cliente le paga a Meta directamente, a la tarifa de Meta. Nunca vemos tu factura de mensajes.
Cero markup, siempre
Usa tu propia API key para cualquier LLM, voz o integración. Págales a los proveedores directo, a su tarifa. Sin intermediarios.
White Label doble incluido
Tu marca en tu panel. La marca de tu cliente en el suyo. Desde el plan Ignite en adelante.
Cancela cuando quieras
Sin contratos. Sin llamadas para irte. Pausa o cierra tu cuenta desde el panel.
COMPLEMENTOS
Suma solo lo que realmente necesitas.
Los complementos por uso se conectan a cualquier plan. Agrega los extras solo cuando tu operación crezca, nunca por adelantado, nunca empaquetado.
Workspaces extra
Un workspace por cliente mantiene cada cuenta aislada, con marca propia y fácil de facturar.
Canales extra
Agrega más números de WhatsApp, cuentas de Instagram, líneas de SMS o Voz a cualquier workspace Starter.
Agentes extra
Agrega asientos, departamentos y permisos por función para tu equipo de soporte y ventas.
White Label · Agencia
Reemplaza ReplyAgent en todos tus workspaces con el logo, los colores y el dominio de tu agencia.
White Label · Workspace
Dale a cada cliente su propio workspace con marca, logo, colores y dominio personalizados e independientes.
Asiento de Soporte Premium
Soporte humano directo en horario comercial. Agrega asientos para tus gerentes de cuenta.
VOLUMEN DE CONTACTOS
Por workspace. Solo pagas por lo que usas.
Cada tramo de workspace escala con tu lista de contactos. Sin cuotas, sin picos por excedente, paga incrementos fijos por tramo a medida que superas los 1.000 contactos.
*¹ Meta cobra las tarifas de conversación de la WhatsApp Business API directamente, no agregamos nada por encima. Mira los precios de Meta. *² Twilio, Microsoft, ElevenLabs, ChatGPT, Make.com y otras integraciones pueden cobrar por uso en sus propias plataformas.
COMPARACIÓN COMPLETA
Cada función, plan por plan.
El detalle completo. Pasa el cursor sobre cualquier función subrayada para ver qué hace.
| Función | Free | Starter | Ignite | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Contactos incluidos por Workspace | 50 | Starter | 3.000 | 10.000 |
| Workspaces incluidos | 1 | 1 | 15 Workspaces | 50 Workspaces |
| Precio por Workspace adicional |  | $19/mes | $19/mes | $16/mes |
| Agentes humanos incluidos por Workspace | 1 | 5 | 15 Agentes | 25 Agentes |
| Precio por agente adicional | | $10/mes | $10/mes | $10/mes |
| Crea chatbots inteligentes |  | | | |
| Chat en Vivo para Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram y SMS | | | | |
| Roles y permisos | | | | |
| Pruebas A/B | | | | |
| Respuestas predefinidas | | | | |
| Marca personalizada del Workspace | | $16/mes | Incluido | Incluido |
| Marca personalizada de la Agencia | | $49/mes | Incluido | Incluido |
| Constructor visual de automatización Smart Flow | | | | |
| API pública | | | | |
| API visual (Webhooks) | | | | |
| Módulo de solicitud HTTP | | | | |
| Fusionar contactos | | | | |
| Integraciones - Make.com, ChatGPT, Whisper, Microsoft Text to Speech, Cloudinary, Active Campaign, ElevenLabs, etc... | | | | |
| Widget para sitio web | Con marca ReplyAgent | | | |
| Soporte humano en vivo por WhatsApp (horario comercial) | | | | |
 Instagram | ||||
| Respuesta a menciones en Stories | | | | |
| Respuesta a comentarios en Posts y Reels | | | | |
| Respuesta a comentarios en IG Live | | | | |
| Respuesta predeterminada | | | | |
| Iniciadores de conversación | | | | |
| Menú persistente | | | | |
| Disparador por palabra clave | | | | |
| Disparador por URL | | | | |
| Botones de respuesta rápida | | | | |
| Mensajes en carrusel - Tarjeta | | | | |
 WhatsApp QR Code | ||||
| Precio por número | $15/mes | $15/mes | $15/mes | $15/mes |
| Límites de mensajes | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Respuesta predeterminada | | | | |
| Botones de mensajes de lista interactiva | | | | |
| Botones de CTA | | | | |
| Disparador por palabra clave | | | | |
| Disparador por URL | | | | |
| Botones | | | | |
| WhatsApp Business API · Oficial | ||||
| Respuesta predeterminada | | | | |
| Botones de mensajes de lista interactiva | | | | |
| Botones | | | | |
| Botones de CTA | | | | |
| Mensajes en carrusel | | | | |
| Disparador por palabra clave | | | | |
| Disparador por URL | | | | |
| Gestión de mensajes de plantilla | | | | |
| Envío masivo de mensajes de plantilla | | | | |
| Gestión de Grupos de WhatsApp | ||||
| Complemento de Gestión de Grupos | 1 grupo | $29/mes · hasta 100 grupos | $69/mes · Ilimitado | $69/mes · Ilimitado |
| Envío manual a grupos | | | | |
| Envío programado a grupos | | | | |
| Integración con CRM + Smart Flows | | | | |
| Envío en modo Comunidad | | | | |
| Envío en modo Grupos individuales | | | | |
| Mencionar a @todos automáticamente | | | | |
| Protección anti-ban (retrasos humanizados) | | | | |
| Cola de aprobación inteligente | | | | |
| Controles de grupo masivos | | | | |
| DM de bienvenida + recuperación de salida | | | | |
| Enrutamiento inteligente de enlace de invitación | | | | |
| Sistema de grupos de reserva / respaldo | | | | |
| Vigilante de grupo con IA (moderación 24/7) | | | | |
| Respuesta automática de IA a @admin | | | | |
| Lista negra inteligente (global + por grupo) | | | | |
| Captura automática de leads en el CRM | | | | |
| Envíos activados por Webhook | | | | |
| Encuestas de grupo con segmentación por etiquetas | | | | |
| Requiere una instancia de WhatsApp QR Code | | | | |
 Messenger | ||||
| Respuesta predeterminada | | | | |
| Iniciador de conversación | | | | |
| Menú principal | | | | |
| OTN - Etiquetas de notificación única | | | | |
| Listas de suscripción | | | | |
| Respuesta a comentarios | | | | |
| Disparador por palabra clave | | | | |
| Disparador por URL | | | | |
| Mensajes en carrusel - Tarjeta | | | | |
| Envío masivo | | | | |
 Telegram | ||||
| Respuesta predeterminada | | | | |
| Disparador por URL | | | | |
| Disparador por palabra clave | | | | |
| Envío masivo | | | | |
 SMS | ||||
| Disparador por palabra clave | | | | |
| Envío masivo | | | | |
| Personalización | | | | |
 Llamadas de Voz | ||||
| Llamadas salientes automatizadas | | | | |
| Desvío de llamadas | | | | |
| Múltiples números | | | | |
| Personalización | | | | |
| Llamar y conectar | | | | |
| Voz con IA · Agentes en Tiempo Real | ||||
| Agentes de voz con IA en tiempo real | | | | |
| Voz en tiempo real de OpenAI | | | | |
| Voz en vivo de Gemini | | | | |
| Recepcionista de IA para llamadas entrantes 24/7 | | | | |
| Marcador saliente con IA | | | | |
| Clonación de voz (ElevenLabs) | | | | |
| Voz multilingüe | | | | |
| Disparadores de voz en Smart Flow | | | | |
| Transcripción de audio con Whisper | | | | |
| Widget de voz para sitios web | | | | |
| Entrenamiento de persona de voz personalizada | | | | |
| Chat en Vivo | ||||
| Múltiples agentes | | | | |
| Equipos | | | | |
| Filtros rápidos | | | | |
| Buscar conversaciones | | | | |
| Respuestas predefinidas | | | | |
| Notificaciones por texto y sonido | | | | |
| Disparador de Smart Flow | | | | |
| Reescritura de mensajes con IA | | | | |
| Traducción de mensajes en un clic | | | | |
| Pausa automática de la IA | | | | |
| Firma del agente en WhatsApp | | | | |
| Carpetas personalizadas | | | | |
| Guardar conversaciones en campos personalizados | | | | |
| Acceso a los datos del cliente en un clic | | | | |
| Recordatorios de mensaje | | | | |
| Gestión de tareas | | | | |
| Notas | | | | |
| CRM | ||||
| Etiquetas | | | | |
| Campos personalizados | | | | |
| Pipelines | | | | |
| Segmentación de contactos | | | | |
| Importar contactos | | | | |
| Exportar contactos | | | | |
| Colaboración | ||||
| Crear y gestionar agentes | | | | |
| Crear y gestionar equipos | | | | |
| Round Robin - distribución equitativa | | | | |
| Round Robin - distribución por prioridad | | | | |
| AI Studio · Más de 40 LLMs | ||||
| Soporte multi-LLM (ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek) | | | | |
| Más de 40 proveedores de LLM preintegrados | | | | |
| Selección de modelo por Workspace | | | | |
| Fallback inteligente (conmutación automática de LLM) | | | | |
| Usa tu propia API Key (cero markup) | | | | |
| Agente de prueba, valida prompts antes de salir en vivo | | | | |
| Function Calling (APIs, bases de datos, pagos, automatizaciones) | | | | |
| Analytics por cliente (tokens, latencia, tasa de resolución) | | | | |
| Clonekits, clona asistentes de IA entre clientes | | | | |
| Asistentes de IA por Workspace | 5 | 20 | 50 | 60 |
| Control del historial de conversación | | | | |
| Control total de la configuración del asistente | | | | |
| Alimenta la IA con los datos de tu sitio web | | | | |
| Alimenta la IA con archivos PDF | | | | |
| Alimenta la IA con un texto simple | | | | |
| Vision - reconocimiento automático de imágenes | | | | |
| Whisper - transcripción automática de audios entrantes a texto | | | | |
| Manejo automático de múltiples preguntas | | | | |
| Respuestas largas fragmentadas automáticamente | | | | |
| Integración con Dify.ai | | | | |
| Solicitudes de API de la IA - cURL | | | | |
| La IA guarda datos en campos personalizados | | | | |
PREGUNTAS FRECUENTES
Respuestas claras antes de que te registres.
¿Qué obtengo al crear mi cuenta ReplyAgent?+
Al crear tu cuenta, obtienes una cuenta de Agencia GRATIS (básicamente una cuenta desde la que administras todos tus Workspaces (subcuentas)), con un Workspace de cortesía que admite hasta 50 contactos. Los Workspaces adicionales requieren que mejores tu Workspace GRATIS a Starter. Tu cuenta de agencia te permite crear varios Workspaces independientes, cada uno con su propio costo, todos gestionables desde tu cuenta de Agencia.
¿Cuántos Workspaces GRATIS puedo crear en mi cuenta de Agencia?+
Solo tu primer Workspace es GRATIS. Si necesitas Workspaces adicionales, cada uno se puede crear desde solo $16.
¿Qué pasa si agrego más de 50 contactos en mi Workspace GRATIS?+
Si tu lista de contactos llega a 50 en el Workspace GRATIS, intentaremos cobrar tu tarjeta de crédito para mantener el acceso total a las funciones. Si no podemos cobrar tu tarjeta, tus automatizaciones Smart Flows se desactivarán.
¿Qué es una cuenta de Agencia?+
Una cuenta de agencia es un hub central que te da control total sobre los workspaces de tus clientes. Puedes crear workspaces para cada cliente y personalizarlos con su marca, permisos y configuración. También puedes agregar agentes, gestionar la configuración y ver analytics de cada workspace. Obtienes una cuenta de Agencia GRATIS al crear tu cuenta ReplyAgent.
¿Qué es un Workspace?+
Piensa en los workspaces como subcuentas. Cada workspace tiene su propio dominio, página de inicio de sesión y marca, que puedes personalizar con la tuya o con el logo de tu cliente para una experiencia a medida.
¿Puedo eliminar contactos para volver a menos de 50 contactos en mi Workspace GRATIS?+
No. Una vez que superas los 50 contactos, no podrás revertir la cuenta de vuelta al plan gratuito.
¿Cuál es el precio del White Label?+
Tienes 2 opciones: aplicar White Label a tu Agencia por $49 y tener todos tus workspaces con tu marca, o pagar $16 por Workspace (subcuenta) que elijas personalizar con la marca de tu cliente. Al optar por el White Label en los Workspaces, tienes la flexibilidad de cambiar el dominio, el logo y los colores de cada Workspace de forma independiente.
¿Qué tan difícil es instalar ReplyAgent en mi propio servidor?+
No requiere instalación, ya que ReplyAgent no es un proyecto open source; es una solución SaaS empresarial.
¿Puedo tener varios clientes en el mismo Workspace?+
Aunque la decisión es totalmente tuya, recomendamos crear un Workspace separado para cada cliente. Esto te permite ofrecer acceso exclusivo a su propio Workspace, donde encontrará todos sus contactos, CRM y funciones de Chat en Vivo organizados por separado.
¿Cuál es el precio para revender?+
No hay un precio especial para revender. Los precios listados en esta página son finales. Tienes la flexibilidad de crear un Workspace para tu cliente y cobrarle directamente a las tarifas que elijas.
¿Cuánto cuesta usar ChatGPT, Claude, Gemini, Twilio u otras integraciones?+
ReplyAgent usa un modelo de Usa Tu Propia API Key. Conectas tus propias claves de OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, Twilio, ElevenLabs o cualquier otro proveedor, y les pagas directamente a sus tarifas publicadas. No cobramos ningún markup en ninguna integración. Para estimar los costos de uso de ChatGPT, mira el tokenizer de OpenAI: https://platform.openai.com/tokenizer
¿Cuánto cuesta enviar mensajes de WhatsApp usando la Business API oficial?+
Al verificar tu negocio en tu cuenta de Facebook Business Manager, recibirás 1.000 mensajes de servicio de WhatsApp gratis al mes. Cualquier mensaje de WhatsApp enviado a través de ReplyAgent será cobrado directamente por Meta, con el pago hecho al agregar tu tarjeta de crédito a tu cuenta de Business Manager. Quédate tranquilo: no hay costos adicionales cobrados por nosotros. Para ver los precios, haz clic aquí: https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Si no hay precio especial para revender, mis clientes podrían comprar directamente aquí. ¿Cómo lo evito?+
Puedes evitarlo aplicando White Label a su Workspace. Con el White Label, puedes personalizar el logo, los colores, el dominio e incluso la dirección de correo usada para recordatorios de contraseña e invitaciones de agentes. Así, tus clientes ni se darán cuenta de que están usando ReplyAgent. El precio para aplicar White Label a un Workspace es de solo $16 adicionales por Workspace.
Deja de comparar herramientas. Empieza a cerrar clientes.
Crea tu cuenta de agencia gratis en menos de 5 minutos, o agenda una llamada de descubrimiento de 15 minutos y adaptamos ReplyAgent a tu oferta.
Sin tarjeta de crédito · Configuración en menos de 5 minutos · Cancela cuando quieras