Powered by TwilioVOICE AI · REALTIME · POWERED BY TWILIO
Agentes de voz que levantan el teléfono.Y suenan humanos.
IA de voz en tiempo real sobre la telefonía nivel operador de Twilio. Latencia de respuesta inferior al segundo. Más de 80 idiomas con acentos que suenan nativos. Servidores MCP, transcripción en vivo, grabación de llamadas y transferencia asistida con un toque, todo integrado. OpenAI Realtime o Gemini Realtime, tú decides. Trae tu propia Twilio. Cero margen sobre los minutos.
Sin tarjeta de crédito · Workspace gratis · Configuración en menos de 5 minutos
POR QUÉ VOICE AI EN REPLYAGENT
Tres razones por las que le gana a un stack de voz casero.
Telefonía, orquestación de IA, transcripción, grabación, conectores MCP, CRM. El stack de voz que de otra forma tardarías seis semanas en armar, ya precableado en una sola plataforma.
Realtime por defecto
Latencia de respuesta inferior al segundo en cada llamada. Interrupciones, pausas y cambios de tema manejados como los manejan los humanos. Sin silencios incómodos, sin demoras robóticas.
AI Studio dentro de cada agente
Los agentes de voz comparten el mismo cerebro que tus asistentes de chat. Una sola base de conocimiento, un prompt, una cadena de prompts, una política de fallback. Hablar o escribir, la misma inteligencia.
Nativo en MCP
Conecta Cal.com, Supabase, Baserow o cualquier servidor MCP a un agente de voz. Agenda reuniones, consulta registros en vivo, escribe datos estructurados a mitad de llamada, sin código.
TRAE TU PROPIA TWILIO
Tu número. Tu operador. Cero intermediario.
La voz en ReplyAgent corre sobre Twilio Elastic SIP Trunking, la misma infraestructura en la que confían las marcas más grandes del mundo. Conecta tu propia cuenta de Twilio en un clic. Le pagas a Twilio su tarifa pública de operador, nosotros no sumamos nada sobre los minutos.
Trae tu propia clave
Pega tu Twilio Account SID y Auth Token. Tu agente de voz queda en vivo en minutos.
Números globales
Aprovisiona números locales e internacionales de más de 100 países, todo desde dentro de ReplyAgent.
Cero margen
Le pagas a Twilio directamente. No sumamos nada sobre los minutos de voz nivel operador.
Confiabilidad de operador
Elastic SIP Trunking, log de auditoría completo, monitoreo de calidad de llamada en tiempo real.
Twilio Number
/
RealtimeOne platform. No middleman. Realtime voice AI from end to end.
AI STUDIO EN LA VOZ
Un cerebro de IA de verdad en la línea telefónica.
Conecta cualquier asistente de AI Studio a un número Twilio. Elige el modelo realtime (OpenAI Realtime o Gemini Realtime), apúntalo a tu base de conocimiento y las llamadas entrantes se atienden con la voz de tu marca y todo el contexto de la conversación. Fallback automático si el modelo principal se degrada, a mitad de llamada.
- OpenAI Realtime + Google Gemini Realtime, cambia por agente
- Entrena con tu sitio web, PDFs, texto plano o base de datos en vivo
- Fallback automático preservando todo el contexto de la llamada de punta a punta
- Orquestación multi-agente: triage, traspaso, escalamiento
SERVIDORES MCP EN LA VOZ
Conecta cualquier herramienta a mitad de conversación.
Los agentes de voz hablan MCP (Model Context Protocol) de manera nativa. Conecta Cal.com para agendar reuniones en vivo, Supabase o Baserow para consultar y escribir registros, o cualquier otro servidor MCP. El cliente pide una cita, la IA revisa tu calendario, la agenda y la confirma, antes de que cuelgue.
- MCP nativo: Cal.com, Supabase, Baserow y más
- Agenda reuniones, consulta bases de datos, actualiza registros en vivo en la llamada
- Agrega servidores MCP personalizados, sin cambios de código del lado de la plataforma
- La misma capa MCP de tus asistentes de chat de AI Studio
TRANSCRIPCIÓN AUTOMÁTICA
Cada llamada. Transcrita y buscable.
Cada conversación de voz se transcribe en tiempo real, con identificación de hablante y marcas de tiempo, y queda guardada en el contacto. Busca entre cientos de llamadas por palabra clave, intención, sentimiento o cualquier campo personalizado. Exporta a donde quieras. Dispara Smart Flows ante cualquier frase.
- Transcripción en tiempo real con identificación de hablante y marcas de tiempo
- Búsqueda full-text en todo el archivo de llamadas
- Etiquetado de sentimiento, intención y tema por llamada
- Dispara Smart Flows ante palabras clave, señales de escalamiento o resultados
GRABACIÓN DE LLAMADAS
Cada minuto, registrado.
Las llamadas entrantes y salientes se graban automáticamente y se guardan en el contacto dentro del CRM. Reproduce cualquier llamada, compártela con tu equipo, audita el comportamiento de la IA, entrena nuevos agentes o cierra obligaciones de compliance. Almacenamiento cifrado. Políticas de retención que tú controlas.
- Grabaciones entrantes + salientes, guardadas en el contacto del CRM
- Reproducción con un clic en la línea de tiempo de la conversación
- Retención configurable y residencia de datos por workspace
- Trazabilidad lista para compliance, exportable bajo demanda
TRANSFERENCIAS DE LLAMADA CON IA
Describe cuándo transferir. La IA hace el resto.
Escribe la regla en lenguaje natural, elige el agente de destino, guarda. La IA de voz detecta esa señal en cada llamada, un cliente frustrado, una duda de facturación, un pedido explícito, y reenvía la línea al humano que elegiste. Sin código, sin IVR, sin escalamientos perdidos.
- Define reglas de transferencia en lenguaje natural, la IA las detecta en vivo
- Elige un agente de destino específico por regla
- Escalamiento automático ante frustración, intención o cualquier palabra clave que describas
- Impulsado por el call forwarding de Twilio, confiabilidad nivel operador
LLAMADAS MASIVAS A ESCALA
100 llamadas simultáneas. Una campaña.
Lanza campañas de voz salientes con cientos de agentes de IA trabajando en paralelo. Recuperación de carritos, confirmación de pago contra entrega, calificación de leads, reenganche, recordatorios de cita. Estado de entrega por llamada, grabación y transcripción directo al CRM y a tus automatizaciones posteriores.
- Hasta 100 llamadas de IA simultáneas por campaña desde el inicio
- Programación de marcado por contacto con lógica de reintento
- Dashboard de campaña en vivo: marcados, contestadas, duración, resultados
- Resultados etiquetados automáticamente en el contacto del CRM y en la etapa del pipeline
INTEGRACIONES DE WORKFLOW
Dispara workflows ante cualquier evento de voz.
Cada evento de voz, llamada hecha, llamada contestada, llamada terminada, transcripción lista, palabra clave detectada, puede disparar un Smart Flow, un workflow de n8n, un escenario de Make.com o cualquier webhook externo. Ramifica según lo dicho, quién lo dijo y lo que la IA infirió.
- Smart Flows disparados por eventos de voz o palabras clave
- Conectores nativos para n8n, Make.com y webhooks
- Ramifica por contenido de transcripción, sentimiento o salida de la IA
- Actualiza el CRM, llama APIs, programa follow-ups, todo sin manos
DELEGA QUIÉN ATIENDE LA LLAMADA
IA. Equipo. Agente. Una transferencia cada uno.
Decide quién es dueño de cada llamada. Cambia de opinión a mitad de conversación. Pasa la línea. La transcripción, la grabación y el contexto del CRM viajan con el cliente.
La IA toma la llamada
Tu agente de voz en tiempo real atiende 24/7. Resuelve FAQs, agenda, califica, escala. Tómala en cuanto la conversación lo pida.
Enruta a un equipo
Envía a Ventas, Soporte, Facturación o cualquier equipo que definas. Round-robin dentro del equipo. Cola de desborde cuando todos estén ocupados.
Transfiere a un agente específico
Describe el disparador en lenguaje natural, elige el agente de destino. La IA detecta esa señal y reenvía la llamada vía Twilio.
AGENT STUDIO
Ajusta cada detalle de tu agente de voz.
Desde la persona y la voz hasta el tamaño del buffer y la orquestación multi-agente, cada perilla es tuya. Acompasa con tu marca. Acompasa con tu operación. Acompasa con tu cliente.
Fuentes de conocimiento
Sube archivos, URLs, FAQs o sincroniza desde Google Drive. Actualiza una vez, cada agente aprende.
Prompt base
Define cómo se presenta el agente, qué debe hacer y qué no puede hacer.
Modelo realtime
Elige OpenAI Realtime o Gemini Realtime por agente. Cámbialo cuando quieras.
Opciones de voz
Elige género, acento e idioma para empatar con tu audiencia.
Ajuste de performance
Tamaño del buffer, detección de turno, sensibilidad a interrupciones, todo configurable.
Lógica multi-agente
Diseña cómo los agentes de voz colaboran, transfieren y escalan entre sí.
Conectores MCP
Conecta Cal.com, Supabase, Baserow o cualquier servidor MCP directo al agente.
Acciones de API
Llama cualquier endpoint REST a mitad de llamada para consultar registros, enviar datos o ramificar con señales en vivo.
AGENTES DE VOZ LISTOS PARA EL NEGOCIO
Ventas, soporte, recuperación, reservas.
La voz sigue convirtiendo más que cualquier canal digital. ReplyAgent le entrega la IA, la capa MCP y el utillaje operativo que se merece.
Agente de soporte al cliente
Atención 24/7 para FAQs, triage, reembolsos y resolución de problemas. Escala a un humano en menos de 2 segundos cuando hace falta.
Agente de recuperación de carrito
Llama a quienes abandonaron el carrito y recupera ingresos con ofertas personalizadas, en vivo en la línea.
Agente de confirmación contra entrega
Confirma pedidos, agenda entregas y coordina la última milla con tus socios logísticos.
Agente de reclutamiento
Filtra, agenda entrevistas y hace onboarding de candidatos a escala, entre miles de postulantes.
Agente de soporte EdTech
Inscripción de estudiantes, orientación de cursos y preguntas académicas, en el idioma que habla cada estudiante.
Agente de reservas de salud
Agenda citas, envía recordatorios y comparte orientación básica previa a la consulta con los pacientes.
Agente de soporte BFSI
Consultas de cuenta, ayuda con transacciones e información de productos con trazabilidad lista para compliance.
Agente de reservas en hospitalidad
Reservas, room service y solicitudes de experiencia del huésped atendidas apenas suena el teléfono.
HECHO PARA TODA OPERACIÓN
Un agente en una línea. O miles a escala.
Ejecuta un número Twilio para ti, uno por workspace de cliente o cientos en una operación global. La plataforma escala sin fricción.
Fundadores solo
Levanta un agente de voz esta misma tarde. La IA absorbe el volumen entrante. Tú te quedas con las conversaciones de mayor valor.
Mid-market y e-commerce
La voz como canal real de ingresos y soporte. Llamadas de ventas con IA, salientes masivas, transferencias humanas asistidas, todo conectado.
Agencias
Un número Twilio dedicado por workspace de cliente. Clona agentes de voz validados. Haz white-label de todo el stack.
PLUG-AND-PLAY
Integraciones
Soluciones de IA
Potencia tus asistentes con los mejores modelos de IA. Cambia entre ellos en un clic, con fallback automático.
ChatGPT
Claude AI
Gemini
DeepSeek
ElevenLabs
LLM Whisperer
CRM, Bases de Datos & Agenda
Mantén leads, pipelines y datos de clientes sincronizados con tus herramientas favoritas.
Baserow
Supabase
Cal.com
FireCrawl
n8n
Make.comMarketing & Ads
Sincroniza leads desde anuncios y plataformas de marketing directo a tus flujos de WhatsApp. Atribuye cada conversión.
Meta CAPI
ActiveCampaignn8nMake.comE-commerce & Pagos
próximamenteConecta tu tienda y medios de pago para automatizar pedidos, confirmaciones y seguimientos.
Shopify
WooCommerce
Stripe
Asaas
Pix
WooviSoluciones de IA
Potencia tus asistentes con los mejores modelos de IA. Cambia entre ellos en un clic, con fallback automático.
ChatGPTClaude AIGeminiDeepSeekElevenLabsLLM WhispererCRM, Bases de Datos & Agenda
Mantén leads, pipelines y datos de clientes sincronizados con tus herramientas favoritas.
BaserowSupabaseCal.comFireCrawln8nMake.comMarketing & Ads
Sincroniza leads desde anuncios y plataformas de marketing directo a tus flujos de WhatsApp. Atribuye cada conversión.
Meta CAPIActiveCampaignn8nMake.comE-commerce & Pagos
próximamenteConecta tu tienda y medios de pago para automatizar pedidos, confirmaciones y seguimientos.
ShopifyWooCommerceStripeAsaasPixWooviTodas nativas. Todas mantenidas. Todas gratis con tu plataforma.
Frequently Asked Questions
Tu motor de voz, en vivo hoy.
Levanta tu workspace gratis, conecta una clave Twilio, apunta tu asistente de AI Studio a la línea y empieza a tomar llamadas de voz en tiempo real en menos de 5 minutos.
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