Powered by TwilioVOICE AI · REALTIME · POWERED BY TWILIO
Agentes de voz que atendem o telefone.E soam humanos.
IA de voz em tempo real sobre a telefonia de nível operadora da Twilio. Latência de resposta abaixo de 1 segundo. Mais de 80 idiomas com sotaques que soam nativos. Servidores MCP, transcrição ao vivo, gravação de chamadas e transferência assistida com um clique, tudo integrado. OpenAI Realtime ou Gemini Realtime, você decide. Use sua própria Twilio. Zero markup nos minutos.
Sem cartão de crédito · Workspace grátis · Configuração em menos de 5 minutos
POR QUE VOICE AI NO REPLYAGENT
Três motivos para ela superar um stack de voz caseiro.
Telefonia, orquestração de IA, transcrição, gravação, conectores MCP, CRM. O stack de voz que você gastaria seis semanas montando, já pré-conectado em uma única plataforma.
Realtime por padrão
Latência de resposta abaixo de 1 segundo em toda chamada. Interrupções, pausas e mudanças de assunto tratadas como humanos tratariam. Sem silêncios estranhos, sem atraso robótico.
AI Studio dentro de cada agente
Os agentes de voz compartilham o mesmo cérebro dos seus assistentes de chat. Uma base de conhecimento, um prompt, uma cadeia de prompts, uma política de fallback. Falar ou digitar, mesma inteligência.
Nativo em MCP
Conecte Cal.com, Supabase, Baserow ou qualquer servidor MCP a um agente de voz. Agende reuniões, consulte registros ao vivo, grave dados estruturados no meio da chamada, sem escrever código.
USE SUA PRÓPRIA TWILIO
Seu número. Sua operadora. Zero intermediário.
Voz no ReplyAgent roda sobre Twilio Elastic SIP Trunking, a mesma infraestrutura usada pelas maiores marcas do mundo. Conecte sua conta Twilio em um clique. Você paga a Twilio pela tarifa pública de operadora, nós não cobramos nada em cima dos minutos.
Use sua própria chave
Cole seu Twilio Account SID e Auth Token. Seu agente de voz fica no ar em minutos.
Números globais
Provisione números locais e internacionais de mais de 100 países, tudo de dentro do ReplyAgent.
Zero markup
Você paga direto para a Twilio. Não cobramos nada em cima dos minutos de voz de nível operadora.
Confiabilidade de operadora
Elastic SIP Trunking, log de auditoria completo, monitoramento de qualidade de chamada em tempo real.
Twilio Number
/
RealtimeOne platform. No middleman. Realtime voice AI from end to end.
AI STUDIO NA VOZ
Um cérebro de IA de verdade na linha telefônica.
Conecte qualquer assistente do AI Studio a um número Twilio. Escolha o modelo realtime (OpenAI Realtime ou Gemini Realtime), aponte para a sua base de conhecimento e as chamadas recebidas são atendidas na voz da sua marca com todo o contexto da conversa. Fallback automático no meio da chamada caso o modelo principal degrade.
- OpenAI Realtime + Google Gemini Realtime, alterne por agente
- Treine pelo seu site, PDFs, texto puro ou banco de dados ao vivo
- Fallback automático preservando todo o contexto da chamada de ponta a ponta
- Orquestração multi-agente: triagem, repasse, escalonamento
SERVIDORES MCP NA VOZ
Conecte qualquer ferramenta no meio da conversa.
Os agentes de voz falam MCP (Model Context Protocol) nativamente. Conecte Cal.com para agendar reuniões ao vivo, Supabase ou Baserow para consultar e gravar registros, ou qualquer outro servidor MCP. O cliente pede um horário, a IA verifica a sua agenda, agenda e confirma, antes de desligar.
- MCP nativo: Cal.com, Supabase, Baserow e mais
- Agende reuniões, consulte bancos de dados, atualize registros ao vivo na chamada
- Adicione servidores MCP personalizados, sem mudanças de código na plataforma
- A mesma camada MCP dos seus assistentes de chat do AI Studio
TRANSCRIÇÃO AUTOMÁTICA
Toda chamada. Transcrita e pesquisável.
Cada conversa de voz é transcrita em tempo real, com identificação de quem fala e marcadores de tempo, e salva no contato. Pesquise em centenas de chamadas por palavra-chave, intenção, sentimento ou qualquer campo personalizado. Exporte para qualquer lugar. Dispare Smart Flows a partir de qualquer frase.
- Transcrição em tempo real com identificação de falante e marcadores de tempo
- Busca full-text em todo o arquivo de chamadas
- Marcação de sentimento, intenção e tópico por chamada
- Dispare Smart Flows a partir de palavras-chave, sinais de escalonamento ou resultados
GRAVAÇÃO DE CHAMADAS
Cada minuto, registrado.
Chamadas recebidas e feitas são gravadas automaticamente e armazenadas no contato dentro do CRM. Reproduza qualquer chamada, compartilhe com o time, audite o comportamento da IA, treine novos agentes ou feche obrigações de compliance. Armazenamento criptografado. Políticas de retenção controladas por você.
- Gravações de entrada + saída, armazenadas no contato do CRM
- Reprodução com um clique direto na linha do tempo da conversa
- Retenção configurável e residência de dados por workspace
- Trilha de auditoria pronta para compliance, exportável sob demanda
TRANSFERÊNCIAS DE CHAMADA POR IA
Descreva quando transferir. A IA cuida do resto.
Escreva a regra em linguagem natural, escolha o agente de destino, salve. A IA de voz escuta esse sinal em toda chamada, um cliente frustrado, uma dúvida sobre faturamento, um pedido explícito, e encaminha a linha para o humano que você escolheu. Sem código, sem URA, sem escalonamentos perdidos.
- Defina regras de transferência em linguagem natural, a IA detecta ao vivo
- Escolha um agente de destino específico por regra
- Escalonamento automático ao detectar frustração, intenção ou qualquer palavra-chave
- Suportado pelo call forwarding da Twilio, confiabilidade de nível operadora
DISCAGEM EM MASSA EM ESCALA
100 chamadas simultâneas. Uma campanha.
Dispare campanhas de voz de saída com centenas de agentes de IA trabalhando em paralelo. Recuperação de carrinho, confirmação de pagamento na entrega, qualificação de leads, reengajamento, lembretes de agendamento. Status de entrega, gravação e transcrição de cada chamada vão direto para o CRM e para suas automações.
- Até 100 chamadas de IA simultâneas por campanha já no padrão
- Agendamento de discagem por contato com lógica de retentativa
- Dashboard de campanha ao vivo: discagens, atendidas, duração, resultados
- Resultados marcados automaticamente no contato do CRM e no estágio do funil
INTEGRAÇÕES DE WORKFLOW
Dispare automações em qualquer evento de voz.
Todo evento de voz, chamada feita, chamada atendida, chamada encerrada, transcrição pronta, palavra-chave detectada, pode disparar um Smart Flow, um fluxo do n8n, um cenário do Make.com ou qualquer webhook externo. Ramifique com base no que foi dito, em quem disse e no que a IA inferiu.
- Smart Flows disparados por eventos de voz ou palavras-chave
- Conectores nativos para n8n, Make.com e webhooks
- Ramifique pelo conteúdo da transcrição, sentimento ou saída da IA
- Atualize CRM, chame APIs, agende follow-ups, tudo sem mãos
DELEGUE QUEM ATENDE A CHAMADA
IA. Time. Agente. Uma transferência cada.
Decida quem é dono de cada chamada. Mude de ideia no meio da conversa. Passe a linha. A transcrição, a gravação e o contexto do CRM viajam junto com o cliente.
A IA atende a chamada
Seu agente de voz em tempo real atende 24/7. Resolve FAQs, agenda, qualifica, escala. Assuma na hora em que a conversa pedir.
Encaminhe para um time
Envie para Vendas, Suporte, Faturamento ou qualquer time que você definir. Round-robin dentro do time. Fila de overflow quando todos estiverem ocupados.
Transfira para um agente específico
Descreva o gatilho em linguagem natural, escolha o agente de destino. A IA escuta esse sinal e encaminha a chamada via Twilio.
AGENT STUDIO
Ajuste cada detalhe do seu agente de voz.
Da persona e da voz ao tamanho do buffer e à orquestração multi-agente, cada botão é seu. Combine com sua marca. Combine com sua operação. Combine com seu cliente.
Fontes de conhecimento
Suba arquivos, URLs, FAQs ou sincronize do Google Drive. Atualize uma vez, todo agente aprende.
Prompt base
Defina como o agente se apresenta, o que ele deve fazer e o que ele não pode fazer.
Modelo realtime
Escolha OpenAI Realtime ou Gemini Realtime por agente. Alterne quando quiser.
Opções de voz
Escolha gênero, sotaque e idioma para combinar com o seu público.
Ajuste de performance
Tamanho do buffer, detecção de turno, sensibilidade a interrupções, tudo configurável.
Lógica multi-agente
Desenhe como os agentes de voz colaboram, transferem e escalam entre si.
Conectores MCP
Conecte Cal.com, Supabase, Baserow ou qualquer servidor MCP direto no agente.
Ações de API
Chame qualquer endpoint REST no meio da chamada para consultar registros, enviar dados ou ramificar com sinais ao vivo.
AGENTES DE VOZ PRONTOS PARA O NEGÓCIO
Vendas, suporte, recuperação, agendamentos.
A voz ainda converte mais que qualquer canal digital. O ReplyAgent entrega a ela a IA, a camada MCP e o ferramental operacional que ela merece.
Agente de suporte ao cliente
Atendimento 24/7 para FAQs, triagem, reembolsos e resolução de problemas. Escala para um humano em menos de 2 segundos quando necessário.
Agente de recuperação de carrinho
Liga para quem abandonou o carrinho e recupera receita com ofertas personalizadas, ao vivo na linha.
Agente de confirmação de entrega
Confirma pedidos, agenda entregas e coordena o último quilômetro com seus parceiros logísticos.
Agente de recrutamento
Filtra, agenda entrevistas e faz onboarding de candidatos em escala, em milhares de inscritos.
Agente de suporte EdTech
Matrícula de alunos, orientação sobre cursos e dúvidas acadêmicas, no idioma que cada estudante fala.
Agente de agendamento em saúde
Agenda consultas, envia lembretes e compartilha orientações básicas pré-consulta com os pacientes.
Agente de suporte BFSI
Consultas de conta, ajuda em transações e informações sobre produtos com trilhas de auditoria prontas para compliance.
Agente de reservas em hospitalidade
Reservas, room service e pedidos de experiência do hóspede atendidos no momento em que o telefone toca.
FEITO PARA TODA OPERAÇÃO
Um agente em uma linha. Ou milhares em escala.
Rode um número Twilio para você, um por workspace de cliente ou centenas em uma operação global. A plataforma escala sem atrito.
Fundadores solo
Suba um agente de voz nesta tarde. A IA absorve o volume de entrada. Você fica com as conversas de maior valor.
Mid-market e e-commerce
Voz como canal de receita e suporte de verdade. Chamadas de vendas com IA, saídas em massa, transferências humanas assistidas, tudo conectado.
Agências
Um número Twilio dedicado por workspace de cliente. Clone agentes de voz validados. Faça white-label do stack inteiro.
PLUG-AND-PLAY
Integrações
Soluções de IA
Use os melhores modelos de IA nos seus assistentes. Troque entre eles em um clique, com fallback automático.
ChatGPT
Claude AI
Gemini
DeepSeek
ElevenLabs
LLM Whisperer
CRM, Bancos de Dados & Agendamento
Mantenha leads, pipelines e dados de clientes sincronizados com as ferramentas que você já usa.
Baserow
Supabase
Cal.com
FireCrawl
n8n
Make.comMarketing & Anúncios
Sincronize leads de anúncios e plataformas de marketing direto nos fluxos do WhatsApp. Atribua cada conversão.
Meta CAPI
ActiveCampaignn8nMake.comE-commerce & Pagamentos
em breveConecte sua loja e meios de pagamento para automatizar pedidos, confirmações e follow-ups.
Shopify
WooCommerce
Stripe
Asaas
Pix
WooviSoluções de IA
Use os melhores modelos de IA nos seus assistentes. Troque entre eles em um clique, com fallback automático.
ChatGPTClaude AIGeminiDeepSeekElevenLabsLLM WhispererCRM, Bancos de Dados & Agendamento
Mantenha leads, pipelines e dados de clientes sincronizados com as ferramentas que você já usa.
BaserowSupabaseCal.comFireCrawln8nMake.comMarketing & Anúncios
Sincronize leads de anúncios e plataformas de marketing direto nos fluxos do WhatsApp. Atribua cada conversão.
Meta CAPIActiveCampaignn8nMake.comE-commerce & Pagamentos
em breveConecte sua loja e meios de pagamento para automatizar pedidos, confirmações e follow-ups.
ShopifyWooCommerceStripeAsaasPixWooviTodas nativas. Todas mantidas. Todas grátis com sua plataforma.
Frequently Asked Questions
Seu motor de voz, no ar hoje.
Suba seu workspace grátis, conecte uma chave Twilio, aponte seu assistente do AI Studio para a linha e comece a receber chamadas de voz em tempo real em menos de 5 minutos.
Sem cartão de crédito · Workspace grátis · Cancele quando quiser